México: 01.800.681.1504 San Diego: (619)851.8377

Atención

al Cliente

 

Jet Rescue Air Ambulance es la única empresa de ambulancias aéreas que  cuenta con un centro de operaciones de alta tecnología que opera las 24 horas todo el año. 
En él trabaja el mejor equipo humano de la industria. Su experiencia inigualable, conocimientos y  actitud de servicio hacen la diferencia. Nuestros asesores telefónicos  lo guiarán paso a paso en el proceso del traslado de su paciente.

Sabemos que usted está pasando por una situación difícil y que requiere de la mayor asistencia posible, no solo para la planeación y coordinación de su traslado, sino también con cualquier otro asunto relacionado al mismo, incluyendo:

  •  Obtención y traducción de reportes médicos.
  •  Obtención de una cama y médico receptor del paciente en el hospital de destino de su elección.
  •  Asistencia para conseguir autorización de traslado por medio de su aseguradora. (Medicare o Medi-Cal no cubren este servicio fuera de los Estados Unidos).
  •  Apoyo para conseguir extensiones de crédito de tarjetas bancarias.
  •  Enlace telefónico entre familiares, doctores, hospitales, bancos o con quien necesite comunicarse antes y durante el traslado.
  • Asistencia post-vuelo, cobros de reembolsos, facturación etc.
  • Coordinación del envío de equipaje si hubo piezas que no cupieron en la ambulancia aérea.
  • Compra y coordinación de boletos de línea comercial para familiares que no cupieron en la ambulancia aérea. (Nuestros jet tiene capacidad de hasta tres acompañantes).